Pangkalpinang, Gaspar86.com – Terobosan baru Pemerintah Kota (Pemkot) Pangkalpinang pada program “Lapor Pak Wali” berjalan efektif. Diketahui program tersebut bertujuan untuk mendengarkan keluhan masyarakat Kota Pangkalpinang tentang laporan tambang ilegal, laporan kebakaran, bencana, gangguan PDAM dan penumpukan sampah.
Arie Gumay, salah satu warga Kota Pangkalpinang merasakan manfaat langsung dari program tersebut. Melalui pesan WhatsApp (WA) dirinya menyampaikan keluhan terkait lambannya pengambilan sampah, mengakibatkan penumpukan sampah. Keluhan ini berasal dari area komplek Perumahan Taman Semesta, Kelurahan Tuatunu Indah Kota Pangkalpinang.
Dalam pesan tersebut, Arie mendapatkan jawaban bahwa laporannya akan segera diteruskan dan ditindak-lanjuti serta meminta konfirmasi kembali jika keluhannya telah teratasi.
“Alhamdulillah tidak sampai satu jam, laporan saya tentang sampah langsung ditindak-lanjuti, terima kasih untuk Pemerintah Kota Pangkalpinang”, ucap Arie pada Rabu (08/12/2021).
Setelah ia memberikan konfirmasi terkait keluhannya yang telah ditindak-lanjuti, ia mendapat pesan balasan dari nomor aduan tersebut untuk mengajak agar sama-sama menjaga kebersihan.
Arie merupakan salah satu dari banyak warga Pangkalpinang yang telah merasakan manfaat dari program “Lapor Pak Wali” yang dicanangkan dalam beberapa pekan terakhir.
Wartawan : Adi Putra
